This job is no longer available
This job expired on 22/09/2026. It no longer accepts applications.
موظف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية
وظائف | وظيفة دوت كوم · Ad Dammam
Job description
نبذة عن الوظيفة
تعلن شركة توكيلات الجزيرة للسيارات عن فرصة عمل في مجال خدمة العملاء للمتقدمين الحاصلين على شهادة الثانوية العامة أو أعلى. يهدف الدور إلى تقديم خدمة هاتفية احترافية لعملاء فورد ولنكولن في المنطقة الشرقية.
المهام الرئيسية
- الرد على استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
- تسجيل ومتابعة بيانات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- إجراء عمليات البيع عبر الهاتف والإنترنت وضمان رضا العملاء.
- إعداد تقارير دورية لمركز الاتصال وفق سياسات الشركة.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لتوفير حلول سريعة للمشكلات.
الملف المطلوب
- شهادة الثانوية العامة؛ يفضل دبلوم في المبيعات أو التسويق.
- لا يشترط خبرة سابقة.
- إجادة اللغة العربية ومهارات تواصل كتابية وشفوية.
المهارات المطلوبة
- القدرة على التعامل مع نظام CRM.
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار.
- الالتزام بسياسات الجودة والسلامة.
ما نقدّمه
- بيئة عمل ديناميكية ضمن شركة رائدة في قطاع السيارات.
- فرص للتطوير المهني والتدريب المستمر.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Yemen.
Salaries by job title
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
وظائف | وظيفة دوت كوم
Ad Dammam
Related job offers
-
Hotline Operator – Third-Party Service Provider
باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين Taëz -
ممثل مبيعات هاتفية - مركز اتصال
شركة الخضر للسيارات | ALKHEDR جول الرياض -
Client Support Specialist – Remote
Core Code io Sanaa -
Community Feedback Mechanism Assistant
Yemen HR Consulting Sanaa -
Customer Relationship Executive – Tele Caller
Naapbooks Limited Amd