Software Engineer II - AI Agents & Servicing

A propos du poste

Rejoignez une mission ambitieuse au sein de l'équipe AI Agents pour transformer l'expérience utilisateur grâce à l'intelligence artificielle. En tant que Software Engineer II, vous jouerez un rôle clé dans l'orchestration de systèmes complexes pour offrir des solutions conversationnelles innovantes et transparentes à nos clients.

Missions principales

• Concevoir et développer des agents IA omnicanaux pour servir de premier point de contact conversationnel.
• Orchestrer les systèmes internes afin de proposer des solutions automatisées et fluides aux utilisateurs.
• Décomposer des projets d'envergure en tâches actionnables et assurer une livraison par phases successives.
• Collaborer étroitement avec les équipes Product Management, Design et Analytics pour aligner la technique sur les besoins métier.
• Participer activement à l'idéation, à l'évaluation des risques techniques et à la définition des métriques de succès.
• Assurer la fiabilité des systèmes via la gestion des incidents (on-call) et la maintenance de la disponibilité des artefacts.
• Contribuer à la culture d'ingénierie en participant aux processus de recrutement et aux activités de développement interne.

Profil recherché

• Minimum 1,5 an d'expérience significative en ingénierie logicielle.
• Capacité démontrée à transformer des problématiques métier complexes en solutions techniques élégantes et extensibles.
• Aptitude à naviguer dans des bases de code importantes et à déboguer le code de vos pairs.
• Autonomie dans votre évolution professionnelle et proactivité dans la recherche de feedbacks.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale pour évoluer dans un environnement global.

Competences requises

• Développement d'applications web avec des frameworks UI déclaratifs (React ou Vue).
• Conception, développement et déploiement d'API à grande échelle (Python ou Kotlin).
• Maîtrise des tests unitaires et de l'écriture de code propre (Clean Code).
• Capacité à fournir des revues de code constructives et rigoureuses.