Jobiglo

No results.

مساعد مساءلة – صنعاء

باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين · Al-Basrah Central Subdistrict

Mid 🇸🇦 العربية

Job description

نبذة عن الوظيفة

تبحث منظمة ACTED عن مساعد مساءلة للعمل في مقرها بصنعاء لمدة ستة أشهر قابلة للتمديد. يهدف الدور إلى تعزيز آلية التغذية الراجعة والشكاوى وضمان استجابة سريعة وفعّالة للمستفيدين.

المهام الرئيسية

  • تشغيل خط المساعدة الساخن الخاص بآلية التغذية الراجعة والشكاوى (AFM) والرد على المكالمات والرسائل.
  • توثيق ومتابعة الشكاوى، والتعامل مع الحالات العاجلة والسرية وفقاً للإجراءات المتبعة.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة وسرية في قواعد البيانات وتحديث لوحات المعلومات.
  • إعداد التقارير الشهرية ودعم أنشطة التعلم بالتنسيق مع مسؤول المتابعة والتقييم.

الملف المطلوب

  • درجة البكالوريوس في العلوم الاجتماعية أو دراسات التنمية أو القانون أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في المشاركة المجتمعية أو خدمة العملاء أو المساءلة في المنظمات الإنسانية.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية قراءةً وكتابةً ومحادثة.

المهارات المطلوبة

  • إجادة استخدام الحاسوب وبرامج مايكروسوفت أوفيس، خصوصاً إكسل.
  • قدرة على التعامل مع معلومات حساسة وسرية.
  • مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين.
Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Yemen.

Apply in 30 seconds

Enter your email to apply. An account will be created automatically.

By continuing, you accept our terms of use.

Already have an account? Login

💬 Chat with us on Telegram Chat on WhatsApp

Published 1 month ago

Expires 3 weeks from now

40 views · 0 interested

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

باب اليمن: وظائف وفرص لليمنيين

Al-Basrah Central Subdistrict