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1 سنوات خبرة

المهارات

Accueil & Relation Clientèle Sens de l'Organisation & Rigueur Écoute Active & Communication Gestion du Planning & Polyvalence Résolution de Problèmes Adaptabilité Rapide Gestion de la Relation Client Support Organisationnel

الخبرة

Gestion de la Relation Client & Support Organisationnel

Activités indépendantes et accompagnement personnalisé — Casablanca

2023-01 -

Établissement d'une relation de confiance avec la clientèle grâce à une écoute active et à l'identification précise des besoins. Gestion du planning, préparation des sessions et suivi rigoureux des objectifs fixés. Adaptation constante face aux imprévus et résolution de problèmes pour maintenir un environnement professionnel efficace. Communication régulière avec les clients et évaluation continue de leur satisfaction afin de fidéliser la clientèle.

التعليم

Licence en Psychologie (En cours)

اللغات

Arabe

intermediate

Amazigh

intermediate

Français

fluent

Anglais

fluent

Chinois

beginner

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