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المهارات
الخبرة
Analyste d'activité
SOREC
2025-12 - 2026-05
Analyse de l’activité des paris hippiques et suivi des performances commerciales. Gestion des certificats des courtiers et analyse des points de vente actifs/inactifs. Contribution à l’amélioration de l’expérience client grâce à des rapports détaillés et des présentations. Élaboration de rapports et présentations pour la direction.
Gestionnaire de contrats d’assurance automobile
AXA Assurances
2025-09 - 2025-10
Gestion des contrats d’assurance automobile et mise à jour des dossiers clients. Accueil téléphonique, assistance et relance des clients pour paiement. Participation à l’amélioration du service client en assurant un suivi rigoureux des dossiers.
Freelance – Responsable e‑commerce
Freelance
2025-04 - 2025-07
Gestion des commandes, relation client et suivi de la fidélisation. Mise en place de campagnes de marketing digital sur les réseaux sociaux et gestion de la publicité en ligne. Gestion des produits, contenus et optimisation du catalogue en ligne.
اللغات
Francais
fluent
آخر تحديث: منذ شهر